Häufige Fragen - Fotoprojekt als Druck bestellen

  • Wie kann ich mein Online-Fotoprojekt ausdrucken? Für jedes Online-Fotoprojekt kannst Du jederzeit eine hochwertig gedruckte Version bestellen. Klicke dazu auf den "Bestellen" Button auf Deiner Startseite neben dem gewünschten Online-Fotoprojekt. Du wirst dann zu den Bestelloptionen weitergeleitet.

    Fotobücher:
    Als erstes wählst Du hier die gewünsche Art der Bindung (Hardcover, Softcover, Leinen oder Kunstleder). Dann wählst Du die gewünschte Papiersorte (Standard matt, Standard glanz oder Echtfotopapier) und das Größenformat.
    Im Anschluss wählst Du die zu druckende Anzahl Deiner Online-Fotobücher, und entscheidest, welche Seiten aus Deiner Slideshow in das Fotobuch kommen sollen. Außerdem hinterlässt Du die Lieferadresse und weitere Angabe zum Auftrag. Dein Online-Fotobuch wird Dir als gebundenes Buch an die angegebene Adresse geschickt.
    Fotokalender:
    Wähle zuerst die gewünscht Größe (DIN A3, DIN A4 oder DIN A5) aus und klicke auf "Weiter". Im nächsten Schritt überprüfst Du Deinen gestalteten Kalender noch einmal und wählst die zu druckende Anzahl Deiner Online-Fotokalender. Außerdem hinterlässt Du die Lieferadresse und weitere Angabe zum Auftrag. Dein Online-Fotokalender wird Dir als mit einer Spiralbindung versehener Wandkalender an die angegebene Adresse geschickt.
  • Gibt es ein Minimum oder Maximum beim Drucken der Seiten? Ja, Dein Online-Fotobuch sollte mindestens 15 Seiten umfassen. Falls Du weniger als 15 Seiten in Deinem Online-Fotobuch hast wird das Fotobuch mit leeren Seiten aufgefüllt, bis die 15 Seiten erreicht sind. Das Höchstmaß liegt bei 255 Seiten für das Jumbo Fotobuch und bei 143 Seiten für Pocket und Standardformat.
  • Wie sind die einzelnen Seiten im Fotobuch angeordnet? Bei allen FamBook Büchern ist die erste Seite einzeln - dann folgen, nebeneinander, Seiten zwei und drei, vier und fünf, etc.
    Im Bestellprozess werden Dir die Seiten alle nochmal angezeigt. Hier erhälst Du auch die Möglichkeit Dir das Fotobuch in einer Vorschau anzeigen zu lassen.
  • Wieviel kostet ein Fotobuch? Die Kosten eines Fotobuchs setzen sich aus folgenden Faktoren zusammen:
    * die Art der Bindung (Hardcover, Softcover, Leinen oder Kunstleder)
    * die Papiersorte (Standard matt, Standard glanz oder Echtfotopapier matt)
    * der Größe des Fotobuchs (Jumbo, Standard oder Pocket)
    * und der Seitenanzahl
      Du kannst die Preise verschiedener Kombinationen bei Preise überprüfen.
    • Wieso sind leere Fotoseiten in meinem Fotobuch? Aufgrund der Bindung haben unsere Fotobücher immer eine bestimmte Anzahl an Seiten. Das kleinste Fotobuch hat 15 Seiten, das nächstgrößere hat 23 Seiten. Die Bücher werden immer in 8-Seiten-Schritten erweitert.

      Wenn Dein Fotobuch also nur 14 Seiten hat, wird eine leere Seite eingefügt. Hat Dein Fotobuch 16 Seiten, so werden 7 weitere leere Seiten eingefügt.
    • Welche Zahloptionen habe ich? Für die Zahlung kannst du PayPal, Kreditkarte, Online Überweisung und Lastschrift verwenden.
    • Ist die Zahlung sicher? FamBooks wickelt den Bezahlprozess über die Payone GmbH & Co. KG (http://www.payone.de) ab. Die Zahlungsabwicklung entspricht den modernsten Sicherheitsstandards.

      Das Fenster, das sich für den Bezahlprozess öffnet wird von unserem Zahlungsabwickler Payone.de gestellt - die Daten sind nur für diesen sichtbar, womit absolute Sicherheit gewährleistet wird.
    • Warum erhalte ich nach der Bestätigung der Zahlung die Meldung "Abgelaufene Session"? Diese Meldung bekommst Du, wenn Du die Cookie Einstellungen an Deinem Computer so eingestellt hast, dass Cookies von Drittanbietern nicht zugelassen werden. Überprüfe Deine Cookie Einstellungen und lasse Cookies von Drittanbietern zu. Schon kannst Du Deine Bestellung vervollständigen.
    • Wo finde ich meine Bestellungen? Eine Übersicht über Deine Bestellungen findest Du in Deinem Nutzerkonto. Wähle dazu unter Deinem Nutzernamen die Kategorie "Deine Bestellungen" aus. Hier findest Du eine genaue Übersicht über Deine Fotobuch, Fotokalender und Karten Bestellungen.
    • Wie kann ich den Status meiner Bestellung kontrollieren?
      Du kannst jederzeit überprüfen, wo sich Deine Bestellung im Moment befindet. Gehe hierzu bei Deinem Mitgliedsnamen auf "Deine Bestellungen".

    • Wie verläuft der Transport meiner bestellten Produkte? Deine bestellten FamBooks Fotoprodukte werden Dir auf dem Postweg über die DHL zugestellt. Sobald Dein Produkt an DHL übergeben wird, erhält es einen Tracking Code, den Du bei "Deine Bestellungen" einsehen kannst.

      Auf der DHL Seite kannst Du Deine Sendung bei DHL Sendungsverfolgung jederzeit kontrollieren und den Versandstatus einsehen.

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